他将自己活成了“店小二”

“老杨是一位真心实意为我们企业服务的同志,无论何时何事只要我们找到他,他都能在第一时间给我们一个准确的答复。”芒市某纺织企业负责人说道。
这位企业负责人口中的老杨,就是芒市投资促进局的杨新斌。

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近年来,因为疫情、经济下行压力增大等因素,芒市的招商引资工作面临着多重困难叠加、多种挑战并存的现实状况,如何找项目,对“存量”进行深挖?这是杨新斌每天都在操心的一件事。
上午8点半到9点半,一个半小时内,杨新斌接打了20多个电话,都是在对接项目资源;下午走访了事先联系好的2家企业,根据项目纳统要求对照目录细心询问企业基本信息,查看是否具备纳统入库的条件;对接相关业务部门,为项目落实招商引资相关优惠政策和办法;外出对接好项目相关事宜后,马不停蹄赶回办公室将收集整理的项目录入系统库……面对“僧多粥少”但压力不减的局面,他一方面深挖项目库存,做大做强存量资源,一方面想方设法建立新联系、搜集新项目。他不是在找项目,就是正在去找项目的路上。

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“一个项目的落地,是一场艰难而持久的‘拉力赛’,只有足够专业才有与企业磋商洽谈的话语权,相信没有企业会选择不专业的合作伙伴”杨新斌说道。
“作为招商人只有练好基本功,以最专业的服务,以最人性化的关怀,才能与企业建立起稳固的合作关系,才能坚定企业来芒市投资的决心”。从事招引工作多年的杨新斌明显感觉到这份工作对专业要求越来越高,一方面,要研判客商的实力,研判项目的效益,把招商引资升级为选商引资,优中选优找好商、引好商;另一方面,必须凭借足够专业的知识,从企业角度出发帮企业算好账,想企业所未想,才能与客商高效沟通,用专业能力拿下加分项。
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据悉,杨新斌参加的对某服饰有限公司的招商项目,因全程服务到位,某服饰有限公司在105天内实现从实地考察到投资落地,90天实现投资落地到工厂启动,创造了德宏州产业项目落地新速度,此案例极具典型性、借鉴性、代表性,成功入选了云南省招商引资典型案例选编,跑出了德宏以商招商的“加速度”。
作为一名“老”招商,杨新斌相信只有通过不断学习才能跟上时代步伐,他将芒市各种资源优势及最新的招商引资政策、规定、措施、管理办法、重点招商引资项目情况、市场信息等当作专业能力学习提升的“辞典”,收集记录在笔记本上做了个“个人版”方便随时翻看、研究、读懂、吃透。正是有了日积月累的积淀,才能跳出芒市看芒市,才能更全面深刻地考虑产业发展的可行性和招商引资可能性。

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在此基础上,杨新斌带领股室对共计44家责任部门进行了招商引资业务培训,进一步加强对各责任部门的指导,切实提高招商引资相关业务水平;与此同时,杨新斌配合相关部门完成了《芒市招商引资“骏马奖”“蜗牛奖”评定细则》,充分调动了全市各级各部门招商引资工作的积极性,将“效能革命”全面落实到招商引资工作中。
“招引服务是不会打烊的,‘招商人’是没有‘下班’一说的。”在杨新斌看来自身扮演的角色,相比“宣传员”“推销员”“研究员”,最多的是“店小二”。
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“老杨,明天我们企业代表要到外地处理一个非常紧急的事务,核酸结果出来的时间赶不上航班,要怎么样才能尽快拿到核酸结果?”晚上11点,刚刚躺下的杨新斌接到电话后,立即联系相关部门,获悉了如何快速做核酸检测后,立马驾车到酒店接客商,到医院按照规定流程完成了核酸检测,客商在航班起飞前拿到了检测结果……类似的情况,老杨经常会遇到,但是无论何时,他都会精心开展服务。

自芒市开展“招商服务进万企”活动以来,他累计走访企业、商协会45家,收集整理企业反映问题28件,协调帮助解决企业诉求和困难18件。

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文图:芒市投资促进局

责编:石喃喃   马   平

审核:张崇喜