流调还是诈骗?教你识破“流调电话”骗局!

流调电话被挂断时流的泪

都是当初反诈宣传时流的汗!


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每通流调电话都像“查户口”一样

连行踪也都要问个遍

因此常常被误会成诈骗电话


今天就来一文讲清


流调电话会问什么?

接到流调电话怎么办?

怎么辨别流调电话和诈骗电话?



01

“流调”是什么?



“流调”是“流行病学调查”的简称,是传染病防控中的一项基本工作,是控制疫情传播的关键环节。


“流调”主要是通过现场流调或电话流调,询问重点人群在某个重要时间段里的暴露史、接触史、活动轨迹、就医情况等,从而分析是否有传播疾病的可能或被传染疾病的风险,寻找与传染源、传播途径有关的蛛丝马迹,为判定密切接触者等风险人员和风险区域密切接触者、确定消毒范围等提供依据。


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02

为什么要进行流调?



“流调”有助于防范新冠肺炎疫情的蔓延和传播,它的目的主要有以下三点:


  • 调查病例的感染来源和传播风险范围,判定密切接触者等风险人员和风险区域;


  • 开展疫情形势分析和风险研判,提出防控建议;


  • 开展疾病传播特征、重点场所感染风险点等专题调查,为加深疾病的认识、解决防控中存在问题和调整防控措施等提供科学依据。


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▲图源:混知



03

流调电话一般会问什么?


✎ 个人信息


例如:姓名、年龄、现居住地、目前所在地等。


✎ 健康状况


例如:近期有无不适,是否有发热、干咳、乏力、咽痛、嗅(味)觉减退、腹泻等可疑症状,近期是否做过核酸检测,近期是否购药或就医等。


✎ 旅居史


例如:近期去过哪些地方,在这些地方具体做了什么事情等;是否去过中高风险地区或境外,经过了哪些地方,在这些地方具体做了什么事情等。


✎ 病例密切接触史


例如:同乘旅客、近距离交流人员、居家成员、同事同学、围观群众或其接触过的人员等。


✎ 交通工具


例如:是否乘坐过飞机、火车、汽车、轮船、地铁等公共交通工具,具体乘坐日期、时间、航班号、同乘旅客等。


✎ 其他必要信息


例如:其他一些与疫情相关或对疫情防控有用的信息。

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04

接到流调电话应该怎么办?


接到流调电话时,不要慌张,被流调并不等于被感染,要注意以下几点:


✎ 核实来电号码真实性


  • 目前,广东省依托全国公共卫生公益热线,将“12320”指定为涉疫风险人员排查专号。特殊情况下,流调人员也会以本地固话或手机致电。


  • 来电归属地显示为未知或未标记的、来电号码为“00”或“+”开头的境外号码,并不是流行病学调查的工作电话。


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✎ 配合做好流调工作


遇到流调人员登门拜访或电话询问时,应积极配合做好流行病学调查工作,仔细回顾近期行程,如实报告行程轨迹、居住地址、近期接触人员。


注意:因刻意隐瞒行程、隐瞒流行病学史造成疫情传播的,将依照《中华人民共和国传染病防治法》《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律法规追究法律责任。


✎ 做好防护,及时报备


接到流调电话后,应做好个人防护,减少流动,避免造成疫情传播风险。并立即向属地社区报备情况,通知工作单位,说明相关情况。


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▲流调员最怕听到的几句话



05

如何辨别流调电话和诈骗电话?


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来源:“广东疾控”微信公众号

责编:石喃喃   马   平

审核:张崇喜